Katrien Verduyn

Case: Website vernieuwing voor Thuiszorg Katrien Verduyn

• Klant: Thuisverpleging Katrien Verduyn

• Sector: Zorg

• Website: https://thuisverpleging-katrienverduyn.be/

2. DE KLANT

Thuisverpleging Katrien Verduyn is een vaste waarde in de regio Moorslede en Passendale. Met een hecht team van vier verpleegkundigen bieden zij dagelijks warme en professionele zorg aan huis. Katrien hecht enorm veel belang aan een persoonlijke aanpak en authenticiteit. Ze werken samen met kwaliteitsorganisaties zoals Mederi en wilden dat hun online aanwezigheid dezelfde betrouwbaarheid en kwaliteit uitstraalde als hun dagelijkse werk op de baan.

3. DE UITDAGING

Hoewel de bestaande website uit 2017 er op het eerste gezicht nog "redelijk" uitzag, zat Katrien vast in de klassieke "Renewal Gap". De site draaide op een verouderde WordPress-installatie, wat zorgde voor veiligheidsrisico's en moeilijker onderhoud. Daarnaast ontbrak de strategische opbouw die vandaag nodig is voor de zorgsector: diensten stonden niet prominent op de homepagina en een duidelijk gezicht van het team ontbrak. Patiënten moesten te veel zoeken naar praktische info, en essentiële elementen zoals een klachtenprocedure of een visuele weergave van het werkgebied waren niet aanwezig.

4. DE OPLOSSING DOOR YOOLS

Yools migreerde de website naar het veilige SiteManager cloud-platform, waardoor Katrien verlost is van technische zorgen en plugin-updates. We implementeerden een "Medical & Care" structuur met specifieke focuspunten:

• Trust-Building: Een nieuwe module voor het teamoverzicht toont de gezichten en specialisaties van de vier verpleegkundigen, wat de drempel tot contact verlaagt.

• Lokale Verankering: Een interactieve kaart visualiseert direct het werkgebied (Moorslede, Passendale), zodat bezoekers meteen weten of ze geholpen kunnen worden.

• Compliance & Service: Integratie van specifieke pagina's voor feedback, tevredenheidsenquêtes en klachtenprocedures om te voldoen aan de kwaliteitsnormen van partners zoals Mederi.

• Visuele Warmte: Het design werd afgestemd op het nieuwe logo (hartje met pleister), waarbij zachte kleuren en fotografie de "zorgende" sfeer versterken

5. HET RESULTAAT

Het resultaat is een toekomstbestendige website die niet alleen veilig is, maar ook fungeert als een digitale vertrouwenspersoon. De diensten zijn nu direct zichtbaar op de homepage, wat de gebruiksvriendelijkheid voor (vaak oudere) patiënten en hun familie enorm verbetert. Door de technische optimalisatie en de focus op lokale relevantie (Google Reviews strategie), behoudt en versterkt Katrien haar nummer 1 positie in Google voor de regio Moorslede. De website groeit nu mee met haar praktijk, zonder technische kopzorgen. ✨